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【通信】KDDIおわび返金、対象者確定 明日から案内 便乗詐欺に注意

1へっぽこ立て子@エリオット ★2022/08/15(月) 15:07:12.10ID:CAP_USER
 KDDIは8月16日、7月の通信障害で影響を受けたユーザーへの個別の返金案内を始める。対象者にはSMSで連絡するが、便乗詐欺の恐れもあるとして注意を呼び掛けている。

https://image.itmedia.co.jp/news/articles/2208/15/l_mt1626333_UIBYCRXECFVG.jpg
返金の概要

 auの対象者にはサポートの電話番号「157」から連絡する。UQ mobile対象者には「0120-929-818」から、povo1.0の対象者には「0120-860-057」からSMSを送信。それ以外の電話番号から送られたSMSは偽物であり、フィッシング詐欺などの可能性がある。

 返金は9月以降の請求額を減額する形で行う。ユーザー側での手続きは不要で、SMSからWebサイトに誘導したり、個人情報を求めたりすることはない。

 基本料金0円のpovo2.0では31日までに、返金の代わりに1GB(3日間)のトッピングを付与する旨をメールで通知する。こちらも外部サイトへの誘導や情報入力はない。

 KDDIの携帯回線では、7月2日から大規模な通信障害が発生した。補償として、24時間以上通信サービスが利用できなかったユーザー合計278万人には、約款に基づき2日分の利用料を減額。全ユーザー3655万人に“おわび”として200円を返金するとしていた。

□関連リンク
7月2日に発生した通信障害について | KDDI株式会社
https://www.kddi.com/important-news/20220729_01/

□関連スレ
【au】KDDI「おわび返金」一律200円 社長会見、通信障害で [田杉山脈★]
https://egg.5ch.net/test/read.cgi/bizplus/1659077086/
【IT】総務省、KDDIに行政指導 「社会経済に深刻な影響」 輻輳検知ツールや制御の設計見直しを指示 [ムヒタ★]
https://egg.5ch.net/test/read.cgi/bizplus/1659567567/

2022年08月15日 14時00分 公開
ITmedia NEWS
https://www.itmedia.co.jp/news/articles/2208/15/news107.html

2名刺は切らしておりまして2022/08/15(月) 15:11:54.03ID:Lw3ylgAW
対応が速いな。竹中パソナのコロナ救済金でのゴミ事務は一体何だったんだ?
雑な仕事のせいで国金が詐欺師にカモられ
本当に補助金が必要な人間が何人も首を吊ったんだぞ

3名刺は切らしておりまして2022/08/15(月) 15:12:04.82ID:+ALzYLPZ

4名刺は切らしておりまして2022/08/15(月) 15:14:54.20ID:JiEmOL+m
100万台契約している。
契約書はないけど頭はおぼえている。

5名刺は切らしておりまして2022/08/15(月) 15:17:34.57ID:5NRp+fwI
200円イエーイ!

6名刺は切らしておりまして2022/08/15(月) 15:18:32.55ID:Lk4t4LLM
スレタイに便乗詐欺に注意とかわざわざ書くあたり、詐欺犯を煽ってるだろ。

7名刺は切らしておりまして2022/08/15(月) 15:21:03.28ID:oh8D+DeS
200円はふざけすぎ

8名刺は切らしておりまして2022/08/15(月) 15:21:15.95ID:Lw3ylgAW
ファブルって実写版だと主人公の殺し屋が岡田准一だろ?
それにガーシーかましてくるって
SNSで国会議員の公開処刑でもしてんのw

9名刺は切らしておりまして2022/08/15(月) 15:21:27.70ID:lR8iSer0
知床遊覧船事故で原因になってるのにそっちにも弁償しろよ

10名刺は切らしておりまして2022/08/15(月) 15:25:44.62ID:DGp2Gaah
200円わろたw
まあそうなる理由はわかるんだがそれでも

11名刺は切らしておりまして2022/08/15(月) 15:25:59.92ID:rBlEmf68
来月から値上げしますね

12名刺は切らしておりまして2022/08/15(月) 15:26:49.49ID:Lw3ylgAW
ふ~ん

13名刺は切らしておりまして2022/08/15(月) 15:31:52.79ID:5NRp+fwI
まあ転出動機にしかならんと思うが
それもごく僅かだろうな
面倒くさいもの

14名刺は切らしておりまして2022/08/15(月) 15:33:15.18ID:Bp2xJNny
まだ故障してるらしく解約した

15名刺は切らしておりまして2022/08/15(月) 15:35:00.62ID:zIto8+Hg
その200円ですら次の請求で余裕でペイできちゃうんだからなぁ

16名刺は切らしておりまして2022/08/15(月) 15:37:20.36ID:fRsIfJLr
200円wwww

17名刺は切らしておりまして2022/08/15(月) 15:38:08.20ID:Lw3ylgAW
Oh no way,time to move your bigass,bitch please.

18名刺は切らしておりまして2022/08/15(月) 15:41:07.53ID:lZY3SGLf
御不便お掛けして大変申し訳ございませんでした
の分だけで200円くらい軽く超えると思うんだが
対象者は当該月基本料金無料くらいやればよかったのに
木で鼻を括るってやつだな
印象は良くない

19名刺は切らしておりまして2022/08/15(月) 15:44:58.16ID:to+Al5Q8
まだ330円一回しか課金してないpovoユーザーなんだけど、1GBのプロモコードくれるのか
ありがたやありがたやKDDI様

20名刺は切らしておりまして2022/08/15(月) 15:52:46.58ID:kjqoaTJi
#さよならau

トレンド入りで草