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【飲食】「勘違いするな」人気ラーメン店主が客にブチギレ 背油追加の料金めぐる苦情に「なんでも無料と思っているのか」

0001シャチ ★

2023/09/06(水) 13:52:21.51ID:Ip07CjET9

 ラーメンに背脂をトッピングしたら追加料金を取られた。有料との案内はなかったのに――。ラーメン好きだというインフルエンサーのそんな不満の声に、人気ラーメン店主がツイッター(X)で反論する騒ぎがあった。

騒動の舞台となったのは、東京・高田馬場のラーメン店「博多ラーメンでぶちゃん」。食べログで評価の高い「TOP5000」にも選ばれている人気店だ。

■「メニューにも背脂増しは+100円と表記もされてない」

発端となったのは、1万5000人のフォロワーを有するラーメン好きのインフルエンサーが2023年9月4日にX(ツイッター)に投稿した問題提起だ。

「背脂大好き」だというインフルエンサーは、「注文する際店員さんに背脂多め出来ますか?」と尋ねたところ「出来ます!」と快諾されたため、「じゃあ多めでお願いします」と注文。

提供されたラーメンを食べている最中、レシートに「多め 100円」と覚えのない金額が加算されていることに気づき、店員に確認すると「背脂増しの料金です」と説明されたという。

「メニューにも背脂増しは+100円と表記もされてない」ことから、「追加料金掛かるならお願いしたい時に追加料金掛かりますけどよろしいでしょうか? くらい言わなきゃわかんねーよ! って話じゃないですか」と不満をあらわにした。

「久しぶりにイラッときました」とするインフルエンサーはこの対応に抗議したところ、「上の方が出てきてお店側の落ち度という形で背脂分はサービスして貰いました」とし、最終的な対応や味には満足したとつづっていた。

この投稿をめぐっては、SNSで賛否両論が巻き起こった。

「追加料金を払いたくないなら客側が店に『有料ですか?』と聞けよ」「メニューにないものを頼んだら有料は当たり前では」と店側の対応を支持する声もあれば、「店側が説明を欠いていただけでは」「追加で料金が発生するのはちゃんと伝えるのが常識だけどな」と追加料金が掛かるオプションについては説明をすべきだったとする声もある。(以下ソースで

0002ウィズコロナの名無しさん

2023/09/06(水) 13:53:12.85ID:NnojnVCX0

油程度で双方イライラするなよ、みっともない
0004ウィズコロナの名無しさん

2023/09/06(水) 13:53:49.24ID:MfQtO2ZJ0

使いまわしのキムチじゃないんだから糞チョンコは勘違いすんなってこと
0005ウィズコロナの名無しさん

2023/09/06(水) 13:54:03.27ID:thXe5Eoa0

>>1
ゲロみたい
0007ウィズコロナの名無しさん

2023/09/06(水) 13:54:06.58ID:LzqUtQV80

これは店が悪いわ
0008ウィズコロナの名無しさん

2023/09/06(水) 13:54:18.10ID:0H4XohzF0

>956 名前: ウィズコロナの名無しさん 投稿日: 2023/09/06(水) 13:47:38.04 ID:JnYpbjEa0
>むしろ当のラーメン屋は非を認めて無料にしてやってるのにね
>なんでその後にまた騒ぐのかが理解不能だけど

これは不当請求の犯罪行為を指摘されたから取り下げただけだしなあ
きちんと価格明示または説明の義務を果たしていなければ叩かれるのは仕方ない
今回は明るみに出ただけで被害者が過去にどれだけ居たか分からないんだし
こういう両者の合意による契約が成立していないぼったくりラーは潰れていいよ

0009ウィズコロナの名無しさん

2023/09/06(水) 13:54:25.95ID:DK8NVY9x0

ただでやれとも言ってないな
0010ウィズコロナの名無しさん

2023/09/06(水) 13:54:27.68ID:+dGo2WMV0

背脂大好きで無理言ってイレギュラーな対応してもらって100円程度渋るんか?
迷惑すぎだろ
0011ウィズコロナの名無しさん

2023/09/06(水) 13:54:29.92ID:Rf0b5vQy0

まともなお客さんなら「コレ、別で料金払うので量増やすこと出来ますか?」と聞く。
0012ウィズコロナの名無しさん

2023/09/06(水) 13:54:30.98ID:KONEcLvv0

店員「トイレつかってましたよね?うんこですか?うんこ代+500円になります。」
0014ウィズコロナの名無しさん

2023/09/06(水) 13:54:39.62ID:9JwATR8m0

有料なら有料と書けって言ってるだけだろ
やはりラーメン屋って頭がおかしいとしか言えないな
0016ウィズコロナの名無しさん

2023/09/06(水) 13:54:44.21ID:aONoacvI0

ここといっけんめ
もう芸人だよな
0017ウィズコロナの名無しさん

2023/09/06(水) 13:54:46.33ID:MWF3MDvI0

らーめん以外にも旨いものあるんやでw
0019ウィズコロナの名無しさん

2023/09/06(水) 13:54:56.63ID:DevYyfTZ0

勘違いしてるのどっちだよ
商売するなら売買契約の成立要件くらい知っとけよ
0020ウィズコロナの名無しさん

2023/09/06(水) 13:55:09.18ID:WG5xuFMb0

店の落ち度はあるけど、料金は適正だし払っておけよと思う
0021ウィズコロナの名無しさん

2023/09/06(水) 13:55:21.96ID:Fl/HLH/M0

刑法の有名な教授が刑法の授業の一息の雑談で言ってたが、無断駐車は10万円の罰金とかいう張り紙をよく見るが、
たとえ数時間止めただけで10万円は、民事訴訟になっても当然に認められない。いくら民法では自由意思に基づく契約といっても、例えば2時間
とめただけで10万円は常識的におかしいでしょ?
民法には公序良俗に反する契約は無効としてるし、判決では数千円とか常識内の金額に直されると思うとか言ってたな。
だから、書いてあるからってだけでは通用もしないことはあるみたいだ。
0022ウィズコロナの名無しさん

2023/09/06(水) 13:55:27.76ID:Bp9EjuHf0

何かを足してもらうのに無料な訳ないだろ
もし無料なら店側のサービスでラッキーなだけ
0023ウィズコロナの名無しさん

2023/09/06(水) 13:55:31.28ID:NEFHrKt90

✕ インフルエンサー
○ プロクレーマー
0025ウィズコロナの名無しさん

2023/09/06(水) 13:55:39.08ID:jZUb9+2E0

背脂民は異常者の集まりだからだ