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セルフレジで「客は労働」、有人レジと同じ代金はおかしくない？　誰のための便利なのか考える

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0001ぐれ ★

2024/02/22(木) 07:19:49.76ID:/xnijw4E9

※2/21(水) 16:32配信
AERA dot.

スーパーやコンビニへの導入が進むセルフレジ。歓迎する人がいる一方で 店ごとに微妙に違うルールに戸惑ったり、客が労働を提供するにもかかわらず、有人レジと値段が同じことを疑問視する人も。あなたはどう考えますか？　AERA 2024年2月26日号より。

＊　　＊　　＊

「並ばずに支払いが早くできて便利。導入はうれしいですね」

愛知県に住む女性（60）がいつも買い物をするスーパーでは3カ月前、客が商品バーコードの読み取りから支払いまで自ら行う「セルフレジ」が導入された。

「レジが6列あって、二つがお金のやりとりも店員さんとする有人レジ。残りが支払いだけは客がやる『セミセルフレジ』。その傍らにセルフレジが六つ新設されました。私は必ずセルフレジを選びます」

なぜか。女性には「早くて便利」以外にも理由がある。

「レジには近所の知り合いがパートで入っていることも多い。買った商品を見られたくない気持ちもあるので、セルフレジはありがたいです」

■取り残される悲しさ

人手不足の解消や業務の省力化を目的に導入が進むセルフレジ。2023年のスーパーマーケット年次統計調査によると、回答があった283社のうち、セルフレジを設置している店舗があると回答した企業は31.1％。年々増加傾向にある。

またコンサルティング会社「MS＆Consulting」が20代から50代を対象に昨年行った調査では、スーパーでふだん使うレジの形式について「セルフレジ」と答えた人が6割を超えた。

作家で生活史研究家の阿古真理（あこまり）さん（55）も広がりを実感している一人だ。セルフレジが併設されているスーパーでは使うことも多いという。

0002アフターコロナの名無しさん

2024/02/22(木) 07:20:35.49ID:RebgP34v0

安倍が悪いアベベノベベッベ
0003アフターコロナの名無しさん

2024/02/22(木) 07:20:55.59ID:/keEvNE80

まぁいいじゃんそういうの
0004アフターコロナの名無しさん

2024/02/22(木) 07:21:55.54ID:WmMwfwBo0

遅くなってレジの行列が増えたよ
0005アフターコロナの名無しさん

2024/02/22(木) 07:22:00.77ID:tdoZxycj0

嫌なら行かなければいい　すごく単純な話　(´・ω・｀)
0006アフターコロナの名無しさん

2024/02/22(木) 07:22:35.42ID:3Bwr2HBg0

コンビニはスキャン終わったら、会計終わるまで目の前で突っ立ってるだけだもんな
あれは店員の仕事肩代わりしてる感がすごい
0007アフターコロナの名無しさん

2024/02/22(木) 07:23:07.60ID:deQySuML0

サービスは何でも無料と思ってるから労働なんて言葉が浮かぶ
買い物は誰のためだよ
自分が欲しいから買うんだろ
0009アフターコロナの名無しさん

2024/02/22(木) 07:23:17.28ID:tZUttiD00

セルフレジは並ぶと有人より時間かかる
0010アフターコロナの名無しさん

2024/02/22(木) 07:23:28.37ID:ZaOHZkzj0

対価だの何だのどうでもいい細かいことを堂々と、何でもカネカネで気持ち悪い連中だな
いい歳して恥ずかしくないのだろうか
0013アフターコロナの名無しさん

2024/02/22(木) 07:23:46.41ID:0yS34QMf0

ド底辺のバイトが突っ立ってんのイライラするよな。
おまえらゴミの1分と俺の1分は価値が違うんだよ
0014アフターコロナの名無しさん

2024/02/22(木) 07:24:05.17ID:MjV+9pjI0

万引きされやすくなるけどいいの？って思うだけで労働云々とは見方が歪んでるな
レジで人とやり取りしなくて済むのも気が楽
0015アフターコロナの名無しさん

2024/02/22(木) 07:24:52.56ID:JUL/ttKi0

>>1
鉄道の自動券売機が導入されたはるか昔に同じ話を聞いたぜ
0017アフターコロナの名無しさん

2024/02/22(木) 07:25:02.37ID:MjV+9pjI0

あーあれか止める口実にこういう不満があったことにするのか
0019アフターコロナの名無しさん

2024/02/22(木) 07:25:21.48ID:OR7X30fz0

万引き増えるし監視と客のサポートで店員の負荷はむしろ上がってるしで今はセルフレジ廃止の流れなのに周回遅れな記事だな
0020アフターコロナの名無しさん

2024/02/22(木) 07:25:24.29ID:0yS34QMf0

>>7
無料じゃねえから価格に転嫁されてんだろ。
レジの労働を買う側にやらせるなら価格は下げないとな。
0021アフターコロナの名無しさん

2024/02/22(木) 07:25:24.64ID:cWT3n4qf0

セルフレジは保守点検料払ってんだろ
人雇うのとたいしてかわらないんじやね経費
0025アフターコロナの名無しさん

2024/02/22(木) 07:26:24.55ID:5Bnmsvhu0

セルフレジは流れが読めないから並んでいたら有人の方行くわ
大量に買い込んでセルフレジ使う奴てやっぱり鈍臭いの多いね
セルフレジ使えばいいのに
0028アフターコロナの名無しさん

2024/02/22(木) 07:26:37.93ID:0yS34QMf0

ユニクロみたいにカゴを置いたら精算できるくらい便利じゃないと、あれはただの労働押し付けだよ。
0031アフターコロナの名無しさん

2024/02/22(木) 07:26:54.91ID:GUkGNzGT0

嫌ならいかなきゃいいのになんで無関係なアホが喋るのかね
嫌なら自分で店開けてやりゃいい
他人のやってる事にあーだこーだはやめとき
0034アフターコロナの名無しさん

2024/02/22(木) 07:27:21.45ID:ZaOHZkzj0

>>6
セブンのセミセルフレジでしょ？
あれは端からみるとマヌケだよな
でもあのレジはFelicaのキャッシュレスで袋に入れない程度の買い物だと早くてスマートになるメリットがある
0036アフターコロナの名無しさん

2024/02/22(木) 07:27:32.35ID:HeDi0UAH0

有料レジ袋と同じで店の利益
プラスチック削減のためプラスチックスプーンやらフォークも有料化しますとかも同じ
プラ削減なら木製にしろよ
0037アフターコロナの名無しさん

2024/02/22(木) 07:27:35.71ID:gDIoMzlj0

お茶だけとかの時はセルフの方が良い
0038アフターコロナの名無しさん

2024/02/22(木) 07:27:41.04ID:SaZm1N+A0

自分のためにレジやってるんだから労働じゃないだろw
0039アフターコロナの名無しさん

2024/02/22(木) 07:27:48.26ID:kgUOtw6Z0

>>17
辞められたら困るなあ

リンクhttps://asahi.5ch.net/test/read.cgi/newsplus/1708553989/-100

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