【アスクル】ランサムウェア感染によるシステム障害が発生　受注・出荷業務停止　「備品担当者は混乱しそう」「月曜に注文しようと…」

>>10/19(日) 20:18
まいどなニュース

アスクル（本社、東京都江東区）は10月19日、ランサムウェア感染によるシステム障害が発生したと発表した。

同社では「すでにいただいたご注文については、大変恐れ入りますがご注文キャンセルとさせていただきます。個人情報や顧客データなどの外部への流出を含めた影響範囲については現在調査を進めており、分かり次第お知らせいたします」としている。

同社の公式サイトは閲覧ができない状態になっており、トップページには「ただ今、ランサムウェア感染によるシステム障害が発生している影響により、Webサイトへのアクセスを停止しております。お客様にはご迷惑、ご心配をおかけし、誠に申し訳ございません。ただ今、復旧に向けて対応しております。ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます」と表示されている（19日午後8時現在）。

続きは↓
アスクル、ランサムウェア感染によるシステム障害が発生　受注・出荷業務停止　「備品担当者は混乱しそう」「月曜に注文しようと…」 https://topics.smt.docomo.ne.jp/article/maidonanews/business/maidonanews-16101258

ランサムウェア感染によるシステム障害発生のお知らせとお詫び（第１報）
掲載：2025年10月19日
重要なお知らせ
アスクル株式会社（本社：東京都江東区、代表取締役社長：吉岡晃）は本日、ランサムウェア感染によるシステム障害が発生したことをお知らせいたします。

個人情報や顧客データなどの外部への流出を含めた影響範囲については現在調査を進めており、わかり次第お知らせいたします。

また、本システム障害により、現在以下の業務を停止しております。

（１）「ASKUL」「ソロエルアリーナ」の受注・出荷業務

（２）「LOHACO」の受注・出荷業務

また、すでにいただいたご注文については、大変恐れ入りますがご注文キャンセルとさせていただきます。

詳細は各サービスのお知らせでご確認いただきますようお願いいたします。