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セルフレジ増加で万引き被害深刻化　小売業界が連携し対策へ

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0001蚤の市 ★

2023/08/18(金) 14:16:31.05ID:RHAUhCSu9

　買い物かごいっぱいに詰め込んだ食料品や化粧品。セルフレジに進んだ客は全て精算したように装い、店外へ――。人手不足や感染症への対策としてスーパーマーケットなどで導入が広がるセルフレジで、万引き被害が深刻化している。警戒に当たる警備員の目もすり抜ける巧妙な手口に店側は頭を悩ませる。小売業界では、会社の垣根を越えた異例の取り組みが始まっている。

一度に総額2万円超の被害も
肉や化粧品、生活雑貨など計48点。福岡県那珂川市のディスカウントスーパーで6月、ある女性客が万引きした品数だ。総額は2万1745円に上る。狙われたのは、商品に付いたバーコードの読み取りから支払いまで全て客自身が行うセルフレジ。「万引きGメン」と呼ばれる私服保安員らが会計時の怪しい動きに気付いて発覚したが、店舗関係者は「一回でこれほど盗まれるとは」と絶句した。

一般社団法人「全国スーパーマーケット協会」（東京）によると、セルフレジは2003年に国内のスーパーで初めて導入された。その後、店側の人手不足やコスト削減を背景に設置店が徐々に増加。全国のスーパー約300社が回答した調査で「導入店あり」と答えたのは19年は14・3％だったが、22年には30％に倍増した。新型コロナウイルスの感染が拡大する中、店員と客の接触を減らせることも普及を後押ししたとみられる。

導入拡大で手口も変化
セルフレジの導入拡大で万引きの手口は変わりつつある。

従来の万引き犯は店内で、すきをみてバッグ内に商品を隠して盗む例が多かった。店側は警備員を巡回させ、死角をなくすように防犯カメラを配置するなどして対策を講じてきた。

一方、セルフレジで横行するのは「…(以下有料版で，残り1954文字)

0005ウィズコロナの名無しさん

2023/08/18(金) 14:18:29.06ID:V0xx1g/20

だからセルフレジはいらんねん
セミセルフこそ至高
0007ウィズコロナの名無しさん

2023/08/18(金) 14:18:42.49ID:v70bvYMN0

別に、客はセルフレジ増やしてくれて頼んだわけじゃないんだけど？
元に戻したら？
0009ウィズコロナの名無しさん

2023/08/18(金) 14:18:56.26ID:gtyuBu9W0

何のためにレジに人件費出してるか勉強になったね
0010ウィズコロナの名無しさん

2023/08/18(金) 14:19:02.64ID:5r5jFg1J0

日本人は世界一なんたらかんたら
お前は世界中の人種や民族を調べて
知っているのかよ
0011ウィズコロナの名無しさん

2023/08/18(金) 14:19:05.04ID:P6Yv9ju20

小売業は堂々と出禁をやるべきなんだよ。入口カメラで前科のある奴が来たらお前はよそへ行けって。誰に何を売るか売らないか契約自由の原則を優先するべきなんだよ。
0012ウィズコロナの名無しさん

2023/08/18(金) 14:19:09.61ID:fiIa/0dM0

陳列棚から動かした時点で追跡を開始しなきゃな
0014ウィズコロナの名無しさん

2023/08/18(金) 14:19:33.91ID:V0xx1g/20

ユニクロ形式以外はセルフレジは廃止しろ！
とくにローソンな！
セルフにしたら客減ったから結局レジに店員張り付いとるやん
0015ウィズコロナの名無しさん

2023/08/18(金) 14:19:46.10ID:nX/lxJE70

肝心なところが有料記事でまったくこの記事のタイトルの内容について語れんな
0016ウィズコロナの名無しさん

2023/08/18(金) 14:19:53.24ID:NO6K6/jA0

労働を客に転嫁するクソシステム。
イノベーションの「イ」の字もない。
0017ウィズコロナの名無しさん

2023/08/18(金) 14:19:56.03ID:poZEODWS0

人件費減らすために導入したセルフレジで、万引きと対策人員増やしたら逆にコスト増えたとかなったらおもろいな
0020ウィズコロナの名無しさん

2023/08/18(金) 14:20:03.10ID:4o6XLR6K0

バーコード読み取りだと商品2個重ねられてもわからんのだろうな
もっとユニクロみたいな全スキャンセンサーにしたほうがい
0023ウィズコロナの名無しさん

2023/08/18(金) 14:20:32.85ID:xePynDYs0

防犯カメラで撮影してるんやろ？
>>1
1回で48点て、どう持ち出してんねん？
0024ウィズコロナの名無しさん

2023/08/18(金) 14:20:41.03ID:WSpfl5ae0

最近、レジゴーでお店の人が「何点です」と言う様になったけどそのせいか？
あまり意味がない様な？
0025ウィズコロナの名無しさん

2023/08/18(金) 14:20:55.63ID:Wgfdi66C0

セミセルフにしておけばいいのに

会計は店員がやって早い
会計もたもたしていても複数台あれば問題ない

0026ウィズコロナの名無しさん

2023/08/18(金) 14:21:00.60ID:7Nyl0IIO0

わざとエラーにして店のババアが原因を確かめてる間にバッグに入れます
0027ウィズコロナの名無しさん

2023/08/18(金) 14:21:05.02ID:qe6krx7u0

だからセミセルフにしろよ
0029ウィズコロナの名無しさん

2023/08/18(金) 14:21:23.95ID:nLlexY0I0

近所のヨーカドーでセルフレジが大幅に増えたんで使い始めているが
買い物かごから取り出してスキャンして買い物袋に入れ替えると言う動作は
油断するとスキャンし忘れそうになるんで注意が必要
0030ウィズコロナの名無しさん

2023/08/18(金) 14:21:36.93ID:3YBBDg9W0

毎日新聞有料記事(笑)
0031ウィズコロナの名無しさん

2023/08/18(金) 14:21:49.87ID:ljno0OAM0

ファミマのセルレジなんかは楽でめちゃくちゃ助かるからやめないで欲しいんだけどな

オフィスの中のコンビニとかならともかく民度低いとこだとこうなるんやな

0032ウィズコロナの名無しさん

2023/08/18(金) 14:21:54.72ID:X6zMtYXs0

経営者にとっては
「それ(万引き増加)でも人件費より少額」
なんだろうな
0033ウィズコロナの名無しさん

2023/08/18(金) 14:21:59.28ID:xOnbnHiC0

スーパーのセルフレジで近くで別画面で監視してる人は
お酒の年齢確認しかしてないのか
0034ウィズコロナの名無しさん

2023/08/18(金) 14:22:14.52ID:AKbnWJCC0

家の近くのファミマがセルフレジ撤去したんだけど万引きと関係有るのかな
0035ウィズコロナの名無しさん

2023/08/18(金) 14:22:20.28ID:wNcAx69T0

ピコーーーーン!閃いた!
セルフレジの監視人を増やせば解決!!
0036ウィズコロナの名無しさん

2023/08/18(金) 14:22:28.21ID:t4CDT7jM0

セルフレジ使わせたいなら手間賃値引きしろよな。それしないから窃盗の言い訳つくることになっちまう

リンクhttps://asahi.5ch.net/test/read.cgi/newsplus/1692335791

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