従業員が嘔吐するほど臭い…ゲームセンターが「悪臭客」に苦悩、出禁にするのは差別なのか? – 弁護士ドットコム
2024年09月21日 08時49分
体臭のひどい客の扱いに頭を抱えているゲームセンターが、これ以上はサービス提供を打ち切って「出入り禁止」にせざるをえないとして、弁護士ドットコムに相談を寄せている。
相談者によると、この常連客の臭いについて、複数の客から「なんとかしろ」と苦情が届いているという。
体臭をめぐっては、Xでもゲームセンターやカードゲームなど一部のレジャー系施設を利用する客に関する苦言がみられる。
また、元フリーアナウンサーの女性が「夏場の男性の体臭」をめぐってXに投稿したところ、「差別的」だと批判されて所属先から契約解除された出来事も記憶に新しい。
客の臭いを理由とした「出禁」は許されるのだろうか。法的な側面から検討したい。
●客のクレームが集まるほどのひどい臭い→接客した従業員も嘔吐
冒頭のゲームセンターでは、体臭のひどい常連客に対して、伝え方に気をつけながら、何度か「清潔感に配慮してほしい」と頼んだものの、その願いは無視されたという。
そればかりか「臭いと言っている客の名前を教えろ」などと詰め寄られ、改善のないまま利用が続いているそうだ。
その客の体臭は、接した従業員が「店の裏手で吐き戻し」てしまうほどのひどさだという。しかし、「周囲に相談したところ、体臭だけで差別するのは良くない、我慢するべき、と言われました」。
相談者は、このように苦悩しながらも、従業員や客に影響があり、正常な営業に支障が生じているとしている。体臭のひどさを理由として、客を退店させることは可能なのだろうか。西村裕一弁護士に聞いた。
●具体的な支障があれば出禁も可能
——体臭がひどく、それを複数回注意しても改善されない客に対して、店は退店を求めたり、出禁にしたりできますか
ゲームセンターの管理者(会社や店長など権限のある人)は、営業の実施にあたって、施設管理権を持っています。
そのため、自身の管理する施設に誰を入店させるかどうかについて裁量があります。したがって、施設管理者が正常な営業のために一定の人を出禁にすることは可能です。
ただし、障害や国籍などを理由とした出禁は差別的な取り扱いにつながるためできません。
[男は臭い] で 契約解除なら分かるけど、
彼女の言いたいことをまとめれば、下記の注意喚起してるだけなのに契約解除は厳しすぎじゃね?>>1
[長期間、風呂やシャワーしてない人は臭くなるので、
ご事情ある人以外は、風呂やシャワーして清潔にしましょう。
気づかないうちに人を不快にさせないように心がけましょう。]
プレー中我慢できずオナラしたことありました
御免なさい(´;ω;`)
>>1
仕事で相談室で相談をした後付き添いの事務員が
あの人化粧のにおいがきつくて耐えられなかった吐きそうだった
と言っていたのだが私自身はちょっとケバイ化粧でにおいが強いな
程度でまあ普通の飲み屋の姉ちゃん程度と思っていた
コロナ後遺症が嗅覚が落ちているのかもしれないけど、まあ日常生活では南都がなっているし自分の脇汗の
臭いもわかっているつもりで対応している(程度が違っていたらごめんなさい)
中々難しいね
騒音なら何デシベルなど録音調査可能だけど、臭覚の簡単な検査が出来る基準があるのかなあ
JRや私鉄も浮浪者排除してくれ。リアルに吐いちまうから。
あと保護者や監督者のいない他害者も。
= 〔~∪ ̄ ̄〕
= ◎――◎
チョンコはみんな不潔だよな
臭いひと多いよな
すげーな
電車の中でも汗臭い人が多いような気がする
ある人が降りたり別の車両にいくとにおいがなくなってほっとする
自分も気を付けないといけないと思う
身体洗わん、服洗わん、服着替えないで世話してくれる人も居ない
独身独居でゲームに執着するおそらくナマポだろ
衣服だけは気を付けたほうがいい
そのゲームでカードショップに来る客が臭いので客に消臭スプレー吹きかけたり空気清浄機を設置したりと臭い対策も大事な要素になってて笑ったわ
日本でもカードショップの体臭が問題になってたけどあれ万国共通なのね
あれ日本のゲームだったらオタク発狂してただろうな
臭い客は緑色のオーラ放って虫が飛んでるとかヤバすぎだろw
目を疑ったわあのゲーム
カードショップに消臭スプレー常備して客にかけるとかおもしろすぎるだろw
なんでどこの国もオタク=臭いってなるのかね
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