1: 鮎川 ★ 2026/03/02(月) 07:26:55.86 ID:??? TID:ayukawa
都内のマンション（エレベーターなし・3階）に住むAさんは、定期的にAmazonで「2Lの水9本セット」を購入しています。配達方法は毎回「玄関への置き配」を指定していました。
ある日、スマホに「配達完了」の通知が届きました。しかし、その詳細には「配達場所：郵便ポスト」と表示されていたのです。Aさんは嫌な予感がして1階まで降りていくと、マンションの共用エントランスにある集合ポストの前に、大きな段ボールが置かれていました。
オートロックではないマンションなので、ドライバーは階段を上がって玄関前まで荷物を届けられたはずなのに、荷物を1階に置いて帰ってしまったのです。
「これでは、通販で買った意味がない！」と怒ったAさんは、すぐにAmazonのカスタマーサポートへチャットで問い合わせました。
Aさん：
「玄関前指定なのに、1階に放置されています。重くて運べないので、ドライバーに戻ってきて運んでもらえませんか？」
サポート：
「ご不便をおかけし申し訳ございません。担当ドライバーには厳重に注意喚起を行います。」
「あいにく、ドライバーを再度向かわせることはシステム上できません。その代わり、お詫びの商品をお送りいたします。」
お詫びの商品として提示されたのは、「500円分のAmazonクーポン」でした。ドライバーが戻ってくるのを待つ時間や再手配の手間を考えると仕方ないと思ったAさんは、申し出を受けます。結局Aさんは、20kg近くある荷物を自力で3階まで運ぶことになりました。
詳しくはこちら
https://news.yahoo.co.jp/articles/b00dcccdfc6cdf153249ef2e5ae4c4371c2363f3
2: 名無しさん 2026/03/02(月) 07:28:06.23 ID:gWdV4
自分で運んでみて何故下に置いて行ったのか分かっただろう。
3: 名無しさん 2026/03/02(月) 07:29:26.94 ID:0SidB
アマゾンでまとめ買いしたら一つ届いていない商品あった
だいぶ後から気が付いたから泣き寝入りだ
4: 名無しさん 2026/03/02(月) 07:29:34.71 ID:iIFsd
重量課金して、このような悪徳ユーザに金を払わせるべき
5: 名無しさん 2026/03/02(月) 07:31:10.48 ID:pg9SP
手渡しにしとけや
玄関の範囲内は玄関なんや
6: 名無しさん 2026/03/02(月) 07:31:22.86 ID:0SidB
便利そうだからついでに買ったのもだから無くても困らないけど四千円ぐらいが無駄になった
7: 名無しさん 2026/03/02(月) 07:32:45.09 ID:GkpsM
何様だよ
8: 名無しさん 2026/03/02(月) 07:32:46.43 ID:LmH5W
それで５００円GETならいいじゃん
あと５本かえるよ（笑）
9: 名無しさん 2026/03/02(月) 07:33:29.80 ID:YyCra
商品届いて500円のクーポンまでもらって厳重注意もしてもらってまだ文句言うって鬼畜やな
10: 名無しさん 2026/03/02(月) 07:33:55.25 ID:XnLOz
はいはい作文
11: 名無しさん 2026/03/02(月) 07:34:01.32 ID:mz8Yf
アマゾンの配送なんてそんなもんだよ
12: 名無しさん 2026/03/02(月) 07:35:30.89 ID:TSoVf
そもそも通販はゴミ
13: 名無しさん 2026/03/02(月) 07:37:18.33 ID:wOP2B
宅配ボックスになにも言わずに麦10キロ置いていくよ
14: 名無しさん 2026/03/02(月) 07:37:44.05 ID:kuIbm
5往復で2本ずつで運べるけど
500円の労力には見合ってないよね
Amazonじゃなくて運送会社に直接言えばいいのに
15: 名無しさん 2026/03/02(月) 07:37:47.12 ID:FtNgw
俺も一度同じ経験をしたことがある。しかも1階の階段の上に置きやがった(フロアがない構造)
ちょっと考えれば、そこに置いていいはずがないんだが
多分、経験が浅いか頭が悪い(自分に都合のいいように理解する)かのどっちかだと理解している
16: 名無しさん 2026/03/02(月) 07:37:51.27 ID:0SidB
商品はガスコンロのバーナの上に者が置けるようになる台だったんだけど最初から発送してなかったのかパクられたのかはわからん
17: 名無しさん 2026/03/02(月) 07:38:22.48 ID:OywJc
デリバリープロバイダって対面での手渡しができない奴が多い
18: 名無しさん 2026/03/02(月) 07:39:24.53 ID:FtNgw
うち、エレベーター無しの5Fだけど昨日米30kg頼んじゃった
ごめんよお(´・ω・｀)だってイラン情勢がやばいんだもん
19: 名無しさん 2026/03/02(月) 07:39:31.41 ID:SZ6e2
>>2
わかった上で文句言ってるな
人の立場になって考える事が出来ないみたい
20: 名無しさん 2026/03/02(月) 07:40:32.29 ID:prmZS
は？
マンション1階エントランスに放置とか有り得ない
業務放棄だろ
宅配ボックスがあればそこに入れられても仕方がないが
自分は置き配は希望しないにするといつも宅配ボックスに入れられる
21: 名無しさん 2026/03/02(月) 07:41:40.70 ID:d9SwZ
俺はウーバーでこれくらったぞ、２４本だったが、まぁ普通に運んだけどな
しかも階段
22: 名無しさん 2026/03/02(月) 07:42:24.53 ID:5bkGV
たまたまの勘違いをいちいちSNSで騒ぐなと。Amazonの対応も丁寧じゃないか
23: 名無しさん 2026/03/02(月) 07:42:45.28 ID:FtNgw
個人のものを共有スペースに置いたらマンション住人に迷惑だとか、盗られるかもとか、そこまでいかなくても個人情報が見られるとまずいだろとか、そういうこと考えないんだよね
24: 名無しさん 2026/03/02(月) 07:44:17.59 ID:pg9SP
クーポン拒否するんならまだし
乞食に成り下がった奴はSNSでもモンスタークレーマーだわな
面倒な客だわ
25: 名無しさん 2026/03/02(月) 07:45:14.21 ID:dYmfS
エレベーターあれば荷台車使えたのにねw
ただそれだけの事
26: 名無しさん 2026/03/02(月) 07:45:49.62 ID:G2pTh
エレベーターなしのマンションは一階ごとに送料かかるようにしろ
こいつらが配達員の足を引っ張ってる
27: 名無しさん 2026/03/02(月) 07:46:23.33 ID:YxoXN
通販は近くで売っていないものを買うために利用するに留めて、重量物を便利に運ぶために利用するのやめやんと運送業界が終わるで
29: 名無しさん 2026/03/02(月) 07:47:26.54 ID:neCfH
アマゾン配達員て置き配のときは限りなく存在を消してるよな
俺が在宅なのに玄関口で物音がして出てみたら配達員が去りつつあったわ笑
30: 名無しさん 2026/03/02(月) 07:47:47.76 ID:iIFsd
>>23
マンションでは、多くの場合、廊下も玄関も共用部分。
もちろん宅配ボックスも共用エリアの付属設備で共用。区分所有ですね。
マンションでは手渡ししかさせない？
31: 名無しさん 2026/03/02(月) 07:48:10.15 ID:3bHzt
近ごろ宅配ボックスあるのに中に入れずに横に置いていくのが多いわ
32: 名無しさん 2026/03/02(月) 07:48:29.19 ID:pZiCg
仮面ライダー アマゾン
33: 名無しさん 2026/03/02(月) 07:49:08.60 ID:WI5SA
そのくらい運べやチンカス
34: 名無しさん 2026/03/02(月) 07:50:01.08 ID:ZDuNA
>>27
だよな 君の言っている事が正しい ウーバーで近くのマックやなんか頼んでいるアホとかな
35: 名無しさん 2026/03/02(月) 07:50:18.02 ID:prmZS
ホントAmazonは配送の質が悪い
去年小物やDVDを注文したら何度か郵便受け誤配の憂き目に遭った
これ以上不愉快な目に遭いたくないからAmazonは極力利用しなくなった
リンク https://talk.jp/boards/newsplus/1772404015
