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【しゃぶ葉・食べ放題】配膳ロボで「高価格帯コースの肉を横取り」問題再燃 他の客の商品を取ると音声通知、運営元が全店導入へ

1: 煮卵 ★ 2026/10/03(土) 10:27:15.09 ID:NeDEXMV69

 しゃぶしゃぶ食べ放題チェーン「しゃぶ葉」で、配膳ロボットが運ぶ肉をほかの客に取られたと訴える投稿が、SNS上で再び相次いでいる。2025年2月下旬にも同様の報告が注目を集め、しゃぶ葉を展開するすかいらーくホールディングス(HD)広報室は当時、再発防止策を説明していた。

広報室は26年10月2日、J-CASTニュースの取材に対し、「ご不便や不快な思いをおかけしたお客様に心より深くお詫び申し上げます」と謝罪。入店案内機の導入により利用方法の説明が行き届いていなかったという。

今後は、ほかの客の商品を取ろうとすると音声で知らせる追加機能を導入するなど、対策を強化する予定だとしている。

■25年3月には再発防止策打ち出す

しゃぶ葉では、価格に応じて注文できる料理が異なる食べ放題コースを複数用意している。低価格帯では豚肉や鶏肉が中心だが、高価格帯では国産牛やブランド豚なども選べるようになる。また、肉類は配膳ロボットが席まで運ぶ仕組みになっている。

26年9月上旬、高価格帯の食べ放題コースを選ぶと、配膳ロボットが運ぶ間に肉を取られることがあると報告するX投稿が注目を集めた。

その後も同様の経験を訴える投稿が相次ぎ、意図的な「横取り」ではないかと指摘する声も上がった。

しゃぶ葉での「横取り」報告は、25年2月下旬にもSNS上で注目を集めた。

すかいらーくHD広報室は25年3月のJ-CASTニュースの取材に対し、「わかりづらい点」により不便をかけたと謝罪。再発防止策として、どの棚の肉を取るかをテーブル端末にアニメーションで表示する機能を準備していると説明していた。

続きは↓
https://news.yahoo.co.jp/articles/0622c3648e709b21a449cdcd8ac4c95def0a3085

[JCAST ニュース]
2026/10/2(金) 19:48

2: 名無しどんぶらこ 2026/10/03(土) 10:28:32.38 ID:bZBricnY0
日本人の民度だと
こうなるわな

 

3: 名無しどんぶらこ 2026/10/03(土) 10:28:36.31 ID:t1u8QnA60
猫パンチ シャー導入しろ

 

4: 名無しどんぶらこ 2026/10/03(土) 10:28:55.52 ID:76jSSq0c0
治安が悪いな
何人種やろ

 

5: 名無しどんぶらこ 2026/10/03(土) 10:29:16.45 ID:NWYh6OE60

回転寿司は、専用レーン

だったっけ?

 

6: 名無しどんぶらこ 2026/10/03(土) 10:29:49.31 ID:TNWsg1jq0
残クレアルファード乗ってる家族がやってそう

 

7: 名無しどんぶらこ 2026/10/03(土) 10:29:50.22 ID:MFdJ552K0
注文のテーブルまで行かないと開かない取り出しでも付ければ良いのに
で無ければ人間の配膳に戻すか
人が集まるか否か知らんけど

 

8: 2026/10/03(土) 10:29:58.84 ID:nyKaYBdL0
こうゆうのはお母さんにやらるのが+民ハックな
店の人に怒られた時「すみません母が認知症で」ってゆえばセーフになる

 

9: 名無しどんぶらこ 2026/10/03(土) 10:30:40.94 ID:d/vBBbJq0
衛生面からも到着までカバー被せろよ

 

10: 名無しどんぶらこ 2026/10/03(土) 10:31:02.16 ID:8cbjPJ2j0
>>6
襟足長い子供乗せてドゥンドゥンいわせてそう

 

11: 名無しどんぶらこ 2026/10/03(土) 10:31:07.28 ID:+TdKy9MM0
(ヽ´ん`) そんな…

 

12: 名無しどんぶらこ 2026/10/03(土) 10:31:14.30 ID:HMAO8mNJ0

>入店案内機の導入により利用方法の説明が行き届いていなかったという。

分かってやってるにきまってるだろw

 

13: 名無しどんぶらこ 2026/10/03(土) 10:31:17.16 ID:quMm2+c60
民度が低すぎる日本人は絶対にやらないから三国人かグエンの仕業だな

 

14: 名無しどんぶらこ 2026/10/03(土) 10:31:36.24 ID:RJa2l1Dr0

これ間違えて取ったわ

物理的に取れないように改善しろや

 

15: 名無しどんぶらこ 2026/10/03(土) 10:31:54.00 ID:2IeEnXe+0
犬型にしろよ

 

18: 名無しどんぶらこ 2026/10/03(土) 10:32:26.28 ID:n6bJI5M30
見た目で分かる自信ないぞ
カルビとロースの区別もつかないのに

 

19: 名無しどんぶらこ 2026/10/03(土) 10:32:46.32 ID:B00/RTOH0
えぇ~、他の人のテーブルを周った後に届くのかよ。
それ自体が嫌だなぁ

 

20: 名無しどんぶらこ 2026/10/03(土) 10:32:58.16 ID:JydRGGvB0
犯罪だから即通報しないとな

 

21: 名無しどんぶらこ 2026/10/03(土) 10:33:02.07 ID:NWYh6OE60
>>7
逆転の発送

 

22: 名無しどんぶらこ 2026/10/03(土) 10:33:26.88 ID:X+zcWN930
SNSで騒がれてから1年以上ほったらかしにしてる時点でお察し

 

23: 名無しどんぶらこ 2026/10/03(土) 10:33:42.04 ID:CVooynIn0
通知したところで言葉がわからない奴らには意味がないだろw

 

24: 名無しどんぶらこ 2026/10/03(土) 10:33:46.85 ID:bn5d37ll0
横取り出来るなら異物ぶっかけも可能という事

 

25: 名無しどんぶらこ 2026/10/03(土) 10:33:49.19 ID:5XkVaV6u0
猫の放し飼いはいけませんな

 

26: 名無しどんぶらこ 2026/10/03(土) 10:33:55.21 ID:RJa2l1Dr0

取られた側は

また頼めばいいんだけど時間は消費されるわな

 

29: 名無しどんぶらこ 2026/10/03(土) 10:34:07.47 ID:EbPFKD010
やはりジャップマンの民度は中国以下だな

 

30: 名無しどんぶらこ 2026/10/03(土) 10:34:08.11 ID:NWYh6OE60
>>24
ハイ

 

32: 名無しどんぶらこ 2026/10/03(土) 10:34:09.26 ID:RL9qdyEJ0
自分の肉くらい見張ってろよ自己責任だぞ

 

33: 名無しどんぶらこ 2026/10/03(土) 10:34:09.92 ID:a4eU7WCh0
見つけたら倍額請求すりゃいいんじゃね

 

34: 名無しどんぶらこ 2026/10/03(土) 10:34:10.20 ID:aiIJ1JfQ0
まだ創成期の機械だからミスもおおい
改善すべきこともそりゃあるさ
メーカーからすればひっくり返さないことが最優先で客の悪意までは想定外

 

35: 名無しどんぶらこ 2026/10/03(土) 10:34:12.80 ID:iOb1VPIB0
そんな乞食がいるのか
さすが貧困日本
客の良心に頼って商売するなよ
性悪説でいい

 

36: 名無しどんぶらこ 2026/10/03(土) 10:34:24.73 ID:D+qgc+vY0
民度の低い客が多いからな

 

37: 名無しどんぶらこ 2026/10/03(土) 10:34:29.11 ID:M5OsLSn40
まあ席近くに行くまで格子か何かで取れないように改良するしかないわな
取られたほうも価格変わらんから再注文すればいいだけで深くは追求しないだろうし

 

38: 名無しどんぶらこ 2026/10/03(土) 10:34:35.27 ID:/YnOM2Ll0
誰でも取れるってことはいたずらし放題ってことだよな
何されてるかわからないの怖いな

 

39: 名無しどんぶらこ 2026/10/03(土) 10:34:47.29 ID:LpezWIH90
馬の鼻先にニンジンをぶら下げるようないかにも取ってくださいと言わんばかりのダメダメなシステム
店は不完全なシステムを導入するな!

 

40: 名無しどんぶらこ 2026/10/03(土) 10:34:47.51 ID:aiIJ1JfQ0
>>29
中国はそれ以下だよ
しったら驚くぞ