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【自動車】運転免許センターの「カスハラ」、目撃談多い背景は?「怒鳴って謝罪求める高齢者」「加工写真使えず泣きわめく女性」

0001ぐれ ★

2024/06/23(日) 22:14:23.96ID:tJFwDQ6F9

※6/23(日) 9:18配信
弁護士ドットコムニュース

自動車を運転する人なら避けて通れないのが、運転免許の更新です。

手続きは全国の免許更新センターや警察署でおこないますが、どういうわけか高圧的な態度の利用者に遭遇するケースがあります。

弁護士ドットコムニュース編集部の記者が更新に訪れると、高齢男性が職員に「立って謝罪させる」現場を目撃しました。

そこで、さらに情報を集めてみると、カスハラ行為の目撃談が多数集まる結果に。免許更新の現場では「カスハラ」が慢性的におこなわれているのでしょうか。

一方で、態度に問題のある職員の目撃談も複数寄せられる結果となっています。

⚫︎声荒げる高齢男性「謝れ!立って謝れ」

免許センターの取材を始めたきっかけは、記者自身の体験です。

今年4月末、更新にやってきた府中免許試験場(東京都府中市)。

廊下の長椅子に並んで座った高齢男性が男性職員に問いただしていました。ただならぬ雰囲気で声を荒げているため、周囲の人たちも注目しています。

「いつも高齢者にそんな態度なんだろ!謝れ!立って謝れ」

それまでのやりとりの流れがわからず、どこまで職員側(施設側)に非があるかわかりません。だとしても、「立って謝罪しろ」はやり過ぎだと感じます。

実際に職員は立ち上がり、頭を下げて謝っていました。

この出来事を編集部内で話すと、江東運転免許試験場で数週間前に免許を更新した同僚も「ビデオ視聴の時に机に寝そべっていた50代ぐらいの男性が講師役の職員から注意され、『黙れ!どけ!』と怒鳴っていた」との目撃談を教えてくれました。

SNSなどを検索してみると、免許更新に訪れた施設で「怒鳴る人を見た」「クレーマーのせいで行列ができた」といった趣旨の投稿が数多く存在するのがわかりました。

人が怒鳴られているのは、見ている側からしても不快です。

免許試験場は各地の警察が運営しています。警察ではどんなカスハラ対策を講じているのでしょうか。

⚫︎取材に警視庁は「東京都のカスハラ条例の動向を踏まえて検討を」

0003名無しどんぶらこ

2024/06/23(日) 22:17:35.36ID:AjNkSV+60

よくわかってないのに首突っ込むなよ

2024/06/23(日) 22:18:44.22ID:LwrHt3kc0

運転免許本部とかクソつまらなそうな仕事だな
0005名無しどんぶらこ

2024/06/23(日) 22:18:59.02ID:1pe3qc470

カスハラってか公務執行妨害じゃんどんどん逮捕しろよそんなアホども
0006名無しどんぶらこ

2024/06/23(日) 22:19:03.47ID:EhBT04o20

つーてアイツら警察OBだろ 素人目にも威圧感あるのによくやるな
0007名無しどんぶらこ

2024/06/23(日) 22:19:07.25ID:oQSPVSXs0

アホは免許失効させれば良いじゃん。
0008名無しどんぶらこ

2024/06/23(日) 22:19:59.86ID:1pe3qc470

ああ弁護士ドットコムの記事かw
0009 警備員[Lv.8]

2024/06/23(日) 22:20:00.57ID:9rv+PL3E0

なんでもかんでもカスハラで草

騒音喚き散らす選挙カーも選挙のカスハラにしよう

0010名無しどんぶらこ

2024/06/23(日) 22:20:19.01ID:ufoWuPj10

必要に応じて業務妨害で免許返納か剥奪
0014名無しどんぶらこ

2024/06/23(日) 22:21:46.30ID:QVRcZHTo0

SNSの浸透で、店員側がキツイ態度を取れなくなったのが大きいと思う

大昔から、そんなカスハラ客は店員側から怒鳴り返されたりしてたと思うけど今だとそれを動画に撮られて叩かれる時代になった

0015名無しどんぶらこ

2024/06/23(日) 22:22:23.54ID:2u3dZkJf0

社会的地位の高かった高齢者だろ

厚労省「カスハラをするのは社会的地位の高い人、定年退職したシニア層」→差別にあたると抗議受け削除 [おっさん友の会★]

0016名無しどんぶらこ

2024/06/23(日) 22:22:46.22ID:J2Cd3tmP0

>>6
元記事には、マッチョが出てきたら退散したとか、連行されていったという話も載ってる。
0017名無しどんぶらこ

2024/06/23(日) 22:23:03.32ID:vEFujpDx0

では交通安全協会に入って下さいね
0019名無しどんぶらこ

2024/06/23(日) 22:24:00.95ID:PR6ZvwbA0

カスハラという言葉が生まれてもいいけど
モンスタークレーマーとか悪質なクレーマーという表現は無くさずにいろよと思う
記事のやつらは悪質すぎるだろ
0022名無しどんぶらこ

2024/06/23(日) 22:28:21.28ID:FWpCUCeF0

怒鳴る高齢者は病気なんだから病院に行くように言わないとダメだよ