1: (東京都) [US] 2026/05/27(水) 06:21:02.93 ● BE:668024367-2BP(3000)
ヤマト運輸が電話での問い合わせ窓口・受付方法を変更、フリーダイヤルは「集荷・再配達」の専用、「その他のお問い合わせ」はナビダイヤルのみに
ヤマト運輸は6月11日午前8時から、電話による各種問い合わせ窓口と受付方法を変更、集荷・再配達の依頼は今後AIや自動音声による受付に切り替える。
変更後は問い合わせ内容によって案内先を分ける。集荷・再配達の依頼は、フリーダイヤル「0120-01-9625」または「0570-200-000」で受け付けるが、対応はAIまたは自動音声となる。受付時間は8時から21時までで、年中無休。
一方、それ以外の依頼や問い合わせは「0570-200-000」で受け付ける。これに伴い、フリーダイヤル「0120-01-9625」での受付は6月10日をもって終了する。
https://news.yahoo.co.jp/articles/e81de6126d045fb03b8b5e843333d0ea8edd0e31
13: ハイイロネコ(ジパング) [ﾆﾀﾞ] 2026/05/27(水) 06:28:51.32 ID:xKHAaH+Z0
この前結構待たされて500円くら電話料金請求きた
14: ユキヒョウ(兵庫県) [ﾆﾀﾞ] 2026/05/27(水) 06:32:53.03 ID:/M85qG340
待たされても金かかるのが納得出来んよなあ
15: シャム(ジパング) [ﾆﾀﾞ] 2026/05/27(水) 06:34:44.50 ID:F7pqxxS80
ナビダイヤルでおつなぎします
16: ハバナブラウン(愛知県) [ES] 2026/05/27(水) 06:35:00.13 ID:MKWeuX4r0
オペレーターを減らしてお待ちしておりんす
17: しぃ(東京都) [NL] 2026/05/27(水) 06:35:58.54 ID:Pbt2jF/20
繋がるまで待ってる間は企業に金払わせれば、繋がらない時は切るようになるやろ
18: ロシアンブルー(やわらか銀行) [ﾆﾀﾞ] 2026/05/27(水) 06:35:59.93 ID:pSuLYtTw0
なんで電話で連絡しようと思うんだよ
24: バーミーズ(北海道) [KR] 2026/05/27(水) 06:38:23.18 ID:T9YaBbSL0
>>18
再配達依頼ならネットから出来るけど荷物の中身破損してたとかクレーム入れたいとかかな？
再配達依頼ならネットから出来るけど荷物の中身破損してたとかクレーム入れたいとかかな？
25: アムールヤマネコ(ジパング) [ﾆﾀﾞ] 2026/05/27(水) 06:38:27.44 ID:1EfiWA7z0
集荷がフリーダイヤルならそれでいい
店舗に直電すれば0ABJ番号で無料だわ
26: カラカル(やわらか銀行) [ﾆﾀﾞ] 2026/05/27(水) 06:39:23.52 ID:GNGfI4uq0
配達事故でも有料ダイヤルで連絡しないとダメとかちょっとムカつくけどな
27: ピューマ(ジパング) [ﾆﾀﾞ] 2026/05/27(水) 06:40:39.87 ID:+urbsExP0
今はスマホでカケホーダイだから問題ないだろう
28: バーマン(ジパング) [ﾆﾀﾞ] 2026/05/27(水) 06:41:05.48 ID:n+JIhf4e0
食品スーパー勤務してるけど
客が自分で全然探さずに当たり前のように
「あれどこ？」「これどこ？」
と作業中に聞いてくるのうざいわ
あれ有料にできないかな
ちょっとは自分で探せよ
客は神様じゃないよ
29: カラカル(ジパング) [ﾆﾀﾞ] 2026/05/27(水) 06:43:28.24 ID:tq78DIjX0
>>27
ナビダイヤルは対象外です
ナビダイヤルは対象外です
30: ヒマラヤン(東京都) [JP] 2026/05/27(水) 06:44:40.68 ID:EJNG556i0
もともとナビダイヤルだろ
31: (東京都) [US] 2026/05/27(水) 06:46:19.86
>>24
それも今は全部問い合わせフォームからできるぞ
それも今は全部問い合わせフォームからできるぞ
32: アメリカンカール(千葉県) [EU] 2026/05/27(水) 06:51:17.47 ID:KczOHMmW0
>>28
さっさと答えろよ暇じゃねーんだよお前と違って
さっさと答えろよ暇じゃねーんだよお前と違って
33: ロシアンブルー(やわらか銀行) [ﾆﾀﾞ] 2026/05/27(水) 06:51:33.46 ID:/GZMlyPB0
ネットのサービス色々作ったんだから
電話するなってことね
電話するなってことね
45: エジプシャン・マウ(茸) [ﾆﾀﾞ] 2026/05/27(水) 07:03:45.07 ID:qRUKi6LE0
キチガイ・クレーマーを金に変換する方法を考え出したんだねw
47: ロシアンブルー(やわらか銀行) [ﾆﾀﾞ] 2026/05/27(水) 07:05:47.28 ID:9cVQIkyW0
普通の固定電話番号にしてよ
ナビは定額対象外なんだよ
ナビは定額対象外なんだよ
48: バーマン(ジパング) [ﾆﾀﾞ] 2026/05/27(水) 07:07:08.08 ID:n+JIhf4e0
>>32
口くせから絡んでくるなよボケ
口くせから絡んでくるなよボケ
49: 黒(茸) [ﾆﾀﾞ] 2026/05/27(水) 07:07:56.52 ID:GPo+yibI0
家に固定電話あるの？金持ちか？
50: (東京都) [US] 2026/05/27(水) 07:08:03.64
>>44
会社の電話から私用電話とか普通は就業規則で禁止されているはずだが？
会社の電話から私用電話とか普通は就業規則で禁止されているはずだが？
51: バーマン(ジパング) [ﾆﾀﾞ] 2026/05/27(水) 07:08:37.23 ID:n+JIhf4e0
>>36
yes
yes
52: アフリカゴールデンキャット(宮崎県) [EU] 2026/05/27(水) 07:14:22.18 ID:y+l53QGq0
>>1
メールでやれるならそれでいいよｗ
メールでやれるならそれでいいよｗ
53: ジャガー(ジパング) [ﾆﾀﾞ] 2026/05/27(水) 07:15:03.59 ID:N0G/GUMF0
保留で課金されるのがクソなんでそれがなければ
54: バリニーズ(神奈川県) [CN] 2026/05/27(水) 07:16:49.48 ID:7M3nHSSg0
ナビダイヤルは百歩譲って許すが、ナビダイヤルなのに10分とか待たせるのは許せない。
55: ヤマネコ(茸) [ﾆﾀﾞ] 2026/05/27(水) 07:17:32.19 ID:hK48s4RX0
「ナビダイヤルです 20秒ごとに10 円かかります」と言ってる間も課金されているという罠
56: コドコド(やわらか銀行) [ﾆﾀﾞ] 2026/05/27(水) 07:18:52.34 ID:7eCW2SkW0
>>28
おまえ馬鹿だろ
おまえ馬鹿だろ
67: ヨーロッパオオヤマネコ(やわらか銀行) [ﾆﾀﾞ] 2026/05/27(水) 07:32:13.84 ID:7aRVLmNk0
いや 、携帯用に普通の番号も載せろよ
いちいち調べるのも面倒やねん
いちいち調べるのも面倒やねん
68: ジャガーネコ(ジパング) [GB] 2026/05/27(水) 07:35:21.93 ID:HDTv4K+s0
民間なら仕方がないが公的窓口やら命の電話が0570なのは解せぬ
69: ユキヒョウ(東京都) [US] 2026/05/27(水) 07:36:26.93 ID:esCsCCr60
そうか今までは電話代を払ってたのが
今後電話代貰えた上に収益になるね
しかも倍の収益だ
もう再配達とか気にしなくていいね
収益増えたんだから
家に帰って不在通知見て電話するようにしよ
今後電話代貰えた上に収益になるね
しかも倍の収益だ
もう再配達とか気にしなくていいね
収益増えたんだから
家に帰って不在通知見て電話するようにしよ
70: ジャガーネコ(岡山県) [US] 2026/05/27(水) 07:39:59.76 ID:rHsFyFJS0
有料はまあ良いんだよ
待ち時間も請求するのはやめら
待ち時間も請求するのはやめら
リンク https://hayabusa3.2ch.sc/test/read.cgi/news/1779830462/
